Principais dúvidas por produto


Principais dúvidas sobre Empréstimo Consignado 

  • Quando vale a pena contratar o Empréstimo Consignado?

    O Consignado é uma excelente alternativa para antecipar a realização de um sonho, como fazer uma viagem, comprar um carro ou dar entrada em um imóvel, ou até mesmo para quitar uma dívida, pois o Empréstimo Consignado possui juros 6x a 10x menores que outras linhas de crédito.

  • O que é o Empréstimo Consignado Privado?

    O Empréstimo Consignado Privado é uma modalidade de crédito regularmentada pela Lei Federal 10.820/2003, em que as parcelas do empréstimo não ultrapassam 35% do salário líquido e são descontadas no holerite do colaborador.

  • Como faço para contratar o empréstimo?

    Você pode solicitar o empréstimo através do nosso site, clicando neste link.

  • Qual a diferença entre o Consignado Privado e outras linhas de crédito?

    O Empréstimo Consignado Privado, quando comparado com outras linhas de crédito, é mais atrativo por ter menores taxas e descontos direto na folha de pagamento, proporcionando segurança, praticidade e alívio no seu bolso.


  • Por que é necessário convênio com minha empresa?

    O convênio é necessário, pois como as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento, sua empresa deve permitir e realizar este débito, funcionando como uma ponte entre você e a Paketá.

  • Como sei que minha empresa tem convênio com a Paketá?

    Você pode verificar diretamente com seu RH ou entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento.

  • E se minha empresa não for conveniada?

    Não se preocupe! Você pode indicar a sua empresa clicando aqui.

  • Quanto tempo demora para fazer o convênio?

    O tempo médio para este procedimento varia de empresa para empresa. Fique tranquilo! Assim que o convênio for estabelecido, entraremos em contato para informá-lo.

  • Em quanto tempo o valor estará disponível na conta?

    Após sua proposta aprovada e o status na plataforma Paketá atualizado para “Crédito em Liberação”, o banco tem até 2 dias úteis* para realizar a transferência do dinheiro na conta que você possui cadastrada a Chave PIX CPF.**


     


    *Importante: finais de semana e feriados não contam como dias úteis.


    ** Caso ocorra algum erro no pagamento, a equipe de atendimento da Paketá entrará em contato.

  • A Paketá solicita algum pagamento adiantado para liberação do empréstimo aprovado?

    Não. As taxas aplicadas na liberação do crédito estão diluídas nas parcelas. Nenhum valor adicional é solicitado.

  • Posso fazer empréstimo em nome de terceiros?

    Não. O empréstimo é concedido somente aos empregados de empresas conveniadas que solicitam o empréstimo em seu próprio nome.

  • Posso fazer mais de uma solicitação de empréstimo ao mesmo tempo?

    Assim que a primeira proposta for aprovada, você pode solicitar um novo empréstimo desde que a somatória das parcelas dos seus empréstimos esteja dentro de 30% do seu salário líquido.

  • O que acontece com meu empréstimo em caso de desligamento da empresa onde trabalho?

    Em caso de desligamento, é descontado até 35% das suas verbas rescisórias para o pagamento da dívida e, caso não seja quitada, você receberá os boletos no seu e-mail ou no seu endereço para continuar o pagamento.

  • As taxas são negociáveis?

    As taxas são definidas com sua empresa no momento do convênio, não sendo negociadas com os colaboradores.

  • Posso cancelar o Empréstimo Consignado?

    Você pode solicitar o cancelamento do seu Empréstimo Consignado pelo atendimento via WhatsApp.


    Caso solicite o cancelamento no prazo de até 7 dias corridos da data da assinatura do CCB (contrato), será necessário fazer a devolução do valor integral creditado em sua conta bancária acrescido do valor do IOF que consta no seu contrato (CCB).


    Já se você solicitar o cancelamento após os 7 dias corridos da data de assinatura do CCB (contrato), será necessário fazer a devolução do valor integral creditado em sua conta bancária acrescido do valor do IOF, TC e juros remuneratórios que constam no seu contrato (CCB).


  • Como eu faço para quitar o meu Empréstimo Consignado?

    Caso deseja quitar todas as parcelas do seu Empréstimo Consignado, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento via WhatsApp, que eles enviarão o valor atualizado para quitação do seu contrato, assim como possíveis descontos e data de vencimento. 


Principais dúvidas sobre Antecipação de salário

  • Quanto posso antecipar do meu próximo salário?

     Você pode antecipar até 15% do seu próximo salário, limitado ao valor máximo de R$500.

  • Quem pode utilizar a Antecipação de Salário Paketá?

    A Antecipação de Salário Paketá é exclusiva para colaboradores de empresas conveniadas. A disponibilidade da Antecipação de Salário varia conforme a política de crédito de cada empresa.

  • Sou negativado, posso antecipar meu próximo salário?

    Sim, o SPC e Serasa não são consultados para Antecipação de Salário.

  • Em quanto tempo o valor estará disponível na conta?

    Após sua proposta aprovada e o status na plataforma Paketá atualizado para “Crédito em Liberação”, o banco tem até 2 dias úteis* para realizar a transferência do dinheiro na conta que você possui cadastrada a Chave PIX CPF.**


    *Importante: finais de semana e feriados não contam como dias úteis.

    ** Caso ocorra algum erro no pagamento, a equipe de atendimento da Paketá entrará em contato.



Principais dúvidas sobre Refinanciamento

  • O que é o Refinanciamento Paketá?

    O Refinanciamento Paketá é a maneira mais rápida e fácil de ter um fôlego financeiro, pois você pode trocar um contrato de empréstimo antigo por um novo, podendo diminuir o valor das parcelas e até recebendo a diferença do seu limite disponível como troco direto na sua conta.

  • Quem pode refinanciar o Empréstimo Consignado Paketá?

    Para enviar sua solicitação de refinanciamento é necessário: ter tido o Empréstimo Consignado Paketá aprovado por no mínimo 30 dias corridos, ter limite disponível de empréstimo na página inicial da plataforma Paketá e ser colaborador de uma empresa conveniada Paketá.

  • Quando vale a pena solicitar o Refinanciamento Paketá?

    O Refinanciamento Paketá é ideal para quem precisa de um fôlego financeiro, diminuindo o valor das parcelas do empréstimo e até para quem precisa de um dinheiro extra na conta, mas não tem margem disponível para ter mais de um contrato de empréstimo ativo.

  • Como posso ter um valor de troco disponível?

    Para ter um valor de troco, é necessário que o montante total do contrato de Empréstimo Consignado a ser refinanciado seja menor que o limite disponível para empréstimo. Lembre-se de que o valor da proposta, incluindo o valor de troco, pode ser ajustado durante a análise de crédito. O valor pré-aprovado exibido em nossa plataforma como limite para o Empréstimo Consignado Paketá é baseado nas informações recebidas das empresas parceiras, mas esse valor pode mudar após o envio de seus dados e holerite durante o processo de proposta.

  • Como funciona o Refinanciamento Paketá, na prática?

     Assim que sua proposta de refinanciamento for aprovada, caso tenha liberado algum valor de troco, você receberá em até 2 dias úteis o dinheiro na sua conta onde possui a chave PIX CPF cadastrada. Na plataforma Paketá, seu contrato de empréstimo anterior aparecerá como quitado, aparecendo em seguida, um novo contrato ativo. Lá você terá acesso ao valor total do contrato, parcelas, taxas, etc.

Ainda precisa de ajuda?

Para entrar em contato com nosso time de especialistas pelo WhatsApp, basta clicar no botão abaixo.

WhatsApp Paketá
Share by: